Analista SDR Junior
Descrição da vaga
Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG.
Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.
Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time KPMG!
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Vaga destinada à KPMG Consultoria Ltda.
Inspire Confidence. Empower Change.
Você busca o primeiro passo para desenvolver sua carreira em consultoria e operações? Quer aprender sobre gestão de projetos, análise de dados e melhoria de processos em diferentes setores? Se você é curioso(a), analítico(a), proativo(a) e organizado(a), esta pode ser a oportunidade certa para o seu crescimento.
Você fará parte do time de Consultoria em Operações, apoiando projetos estratégicos e ajudando na estruturação de análises, indicadores e rotinas de gestão. Atuará em um ambiente colaborativo, com mentoria próxima e oportunidades de aprendizado acelerado.
Aqui na KPMG:
• Fazemos o que é certo #Integrity
• Aprendemos e nos aprimoramos #Excellence
• Pensamos e agimos de maneira arrojada #Courage
• Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças #Together
• Fazemos o que realmente importa #For Better
Responsabilidades e atribuições
Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:
- Realizar o primeiro atendimento (N1) aos leads por meio de canais como CRM (RD Station), WhatsApp (Dr. AI) e e-mail;
- Atender e qualificar leads e clientes potenciais gerados por marketing e canais de aquisição;
- Demonstrar conhecimento sobre os produtos digitais oferecidos pela empresa;
- Realizar follow-ups com leads e prospects, mantendo contato constante;
- Comunicar de forma clara e eficaz os benefícios e características dos produtos/serviços;
- Construir e manter relacionamentos sólidos com potenciais clientes;
- Entender as necessidades dos clientes e adaptar o discurso de vendas com base em metodologias como SPIN Selling;
- Acompanhar o ciclo completo de venda: desde o cadastro do interesse até o retorno da proposta enviada;
- Garantir a satisfação do cliente e a agilidade do processo de vendas;
- Registrar todas as interações com clientes no CRM (Engage e RD), mantendo os dados sempre atualizados;
- Produzir relatórios e acompanhar resultados comerciais;
- Utilizar as ferramentas de gestão de vendas e atendimento próprias da KPMG;
- Trabalhar em modelo híbrido: home office e/ou presencial nas dependências da contratante
- Cobranças, atualizações de pagamentos, geração de notas fiscais e conciliações bancárias de clientes ativos.
Requisitos e qualificações
O que procuramos em você?
- Experiência anterior como SDR (Sales Development Representative), com conhecimento em Inside Sales e prospecção comercial;
- Experiência no uso de ferramentas de CRM (como RD Station e Engage);
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de construir rapport com diferentes perfis de clientes;
- Organização e atenção a detalhes para manter registros precisos e relatórios atualizados;
- Conhecimento prático da metodologia SPIN Selling será um diferencial;
- Proatividade, senso de urgência e foco em resultado;
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Informações adicionais
Quais as vantagens de ser KPMG?
• Aqui atuamos com as mais novas tecnologias;
• Nossos profissionais são referência no mercado;
• Somos uma das maiores empresas de prestação de serviço do mundo;
Quais benefícios oferecemos?
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Benefício Bem-estar (Academia)
• Convênio Farmácia
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Incentivo a Graduação
• Subsídio de Órgão de Classe
• Brinde Casamento
• Brinde Nascimento
• Short Friday
• Licença Maternidade Estendida
• Jornada de Trabalho Flexível
• PPL
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Assessment
- Etapa 4: Entrevista Técnica
- Etapa 5: Contratação
KPMG PELO MUNDO
A KPMG é uma organização global de firmas independentes que prestam serviços profissionais para empresas, governos, startups, agências do setor público, organizações sem fins lucrativos e instituições dos mercados de capitais.. Estamos presentes em 145 países e territórios, com mais de 236 mil sócios e profissionais atuando nas firmas-membro em todo o mundo. No Brasil, somos aproximadamente cinco mil sócios e profissionais. Cada firma-membro KPMG é uma entidade legal independente e separada e descreve-se como tal, sendo responsável jurídica e financeiramente por suas próprias obrigações e por seus próprios atos. Orientada pelo seu propósito de empoderar a mudança, a KPMG empresa é uma organização referência nos segmentos em que atua. Compartilhamos valor e inspiramos confiança no mercado de capitais e nas comunidades há mais de 100 anos, transformando pessoas e empresas e gerando impactos positivos, que contribuem para a realização de mudanças sustentáveis em nossos clientes, governos e sociedade civil.
Prestamos serviços profissionais, baseados em princípios éticos e de excelência, em três áreas:
Auditoria: Avaliamos e asseguramos as informações geradas por nossos clientes por meio de serviços de auditoria independente, com base em metodologias e tecnologias exclusivas. Dessa forma, contribuímos para a qualidade das informações nas tomadas de decisões.
Impostos: Ajudamos nossos clientes a cumprirem as demandas tributárias, assim como a se prepararem para responder às demandas de seus negócios, aplicando nosso conhecimento e nossa visão de longo prazo para auxiliá-los a tomar decisões que gerem valor aos seus negócios e à sociedade.
Consultoria: Apoiamos as decisões estratégicas e o desenvolvimento de projetos das empresas em planejamento estratégico, ESG, fusões e aquisições, gestão de riscos e compliance, melhoria das performances financeira e operacional, transformação dos negócios, inovação e tecnologia, por meio de abordagens multidisciplinares. Também atuamos como provedores de serviços gerenciados.
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