Consultor Pleno- Service Now (projetos de implementação)

Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG.

Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.

Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time KPMG!

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Tem interesse em fazer parte do nosso time de Corporate Services, na área de BizApps e trabalhar em nossa estrutura em São Paulo ou Recife?

A área de ServiceNow é responsável por desenvolver soluções usando aplicações como App Engine, ITSM, SPM, CSM, IRM, ITOM e outros. Essas soluções permitirão abordar cenários de otimização em várias empresas através de serviços e soluções entregues por especialistas.

Inspire Confidence. Empower Change.

Aqui na KPMG:

•      Fazemos o que é certo #Integrity

•      Aprendemos e nos aprimoramos #Excellence

•      Pensamos e agimos de maneira arrojada #Courage

•      Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças #Together

•      Fazemos o que realmente importa #For Better

O QUE ESPERAR DESTA OPORTUNIDADE?

Nosso time é movido por tecnologia e está sempre envolvido em novidades e desafios! Estamos em busca de pessoas que tenham sede de aprendizado e queiram desenvolver suas carreiras, evoluindo habilidades e conhecimentos do mundo digital.

• Você deve pariticpar do nosso processo, caso esteja procurando por:
• Um lugar dinâmico e flexível
• Atuar como protagonista da sua carreira
• Crescimento profissional com possibilidades diversificadas

Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:

Atuar na configuração, desenvolvimento e personalização de módulos ServiceNow, como ITSM, ITOM, HRSD ou CSM, de acordo com as demandas do projeto.

Construir e ajustar catálogos de serviço, workflows e regras de automação.

Apoiar a análise técnica e funcional de requisitos, propondo soluções dentro das boas práticas da plataforma.

Realizar testes, correções e validações técnicas de funcionalidades implementadas.

Colaborar com a administração da plataforma, incluindo atualização de versões, suporte a usuários e controle de acessos.

Produzir e atualizar documentação técnica e funcional.

Interagir com usuários e outros membros do time para garantir entregas alinhadas às expectativas do projeto.

O que procuramos em você?

• Mínimo de 2 anos de experiência com ServiceNow, atuando em projetos de implementação, evolução ou sustentação da plataforma. Vivência com desenvolvimento de workflows, automações, administração de módulos e integração com outros sistemas. Desejável atuação em ambientes com práticas ITIL e/ou metodologias ágeis.
• Plataforma ServiceNow (ITSM, ITOM etc.) – Intermediário a avançado
• Desenvolvimento em JavaScript / Glide – Intermediário
• ServiceNow Flow Designer / Workflow – Intermediário
• Service Catalog / Service Portal – Intermediário
• Integrações via REST/SOAP APIs – Básico a intermediário
• Conhecimento em DevOps / CI-CD – Desejável
• Ferramentas de versionamento (ex. Git) – Desejável
• Inglês: Intermediário a avançado para leitura técnica e participação em reuniões com fornecedores globais (nível dependerá do ambiente da empresa).
• Espanhol: Diferencial.
• ServiceNow Certified System Administrator (CSA) - Desejável
• ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, HR, SecOps etc.) - Desejável

Quais as vantagens de ser KPMG?

•      Aqui atuamos com as mais novas tecnologias;

•      Nossos profissionais são referência no mercado;

•      Somos uma das maiores empresas de prestação de serviço do mundo;

Quais benefícios oferecemos?

•      Vale Refeição

•      Vale Alimentação

•      Assistência Médica

•      Assistência Odontológica

•      Automóvel

•      Benefício Bem-estar (Academia)

•      Convênio Farmácia

•      Seguro de Vida

•      Auxílio Creche

•      Incentivo a Pós Graduação

•      Subsídio de Órgão de Classe

•      Brinde Casamento

•      Brinde Nascimento

•      Short Friday

•      Licença Maternidade Estendida

•      Jornada de Trabalho Flexível

•      Incentivo à Idiomas

•      KPMG Prev

•      PPL

A KPMG é uma organização global de firmas independentes que prestam serviços profissionais para empresas, governos, startups, agências do setor público, organizações sem fins lucrativos e instituições dos mercados de capitais.. Estamos presentes em 145 países e territórios, com mais de 236 mil sócios e profissionais atuando nas firmas-membro em todo o mundo. No Brasil, somos aproximadamente cinco mil sócios e profissionais. Cada firma-membro KPMG é uma entidade legal independente e separada e descreve-se como tal, sendo responsável jurídica e financeiramente por suas próprias obrigações e por seus próprios atos. Orientada pelo seu propósito de empoderar a mudança, a KPMG empresa é uma organização referência nos segmentos em que atua. Compartilhamos valor e inspiramos confiança no mercado de capitais e nas comunidades há mais de 100 anos, transformando pessoas e empresas e gerando impactos positivos, que contribuem para a realização de mudanças sustentáveis em nossos clientes, governos e sociedade civil. 

Prestamos serviços profissionais, baseados em princípios éticos e de excelência, em três áreas:

Auditoria: Avaliamos e asseguramos as informações geradas por nossos clientes por meio de serviços de auditoria independente, com base em metodologias e tecnologias exclusivas. Dessa forma, contribuímos para a qualidade das informações nas tomadas de decisões.

Impostos: Ajudamos nossos clientes a cumprirem as demandas tributárias, assim como a se prepararem para responder às demandas de seus negócios, aplicando nosso conhecimento e nossa visão de longo prazo para auxiliá-los a tomar decisões que gerem valor aos seus negócios e à sociedade.

Consultoria: Apoiamos as decisões estratégicas e o desenvolvimento de projetos das empresas em planejamento estratégico, ESG, fusões e aquisições, gestão de riscos e compliance, melhoria das performances financeira e operacional, transformação dos negócios, inovação e tecnologia, por meio de abordagens multidisciplinares. Também atuamos como provedores de serviços gerenciados.